Умови користування

Редакція від 2 листопада 2026 року

Тут простими словами пояснено, як користуватися Тактом: що він робить, за що відповідаєте ви і за що відповідаємо ми. Користуючись кабінетом Такту, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Коротко

Такт — робочий кабінет незалежного фахівця: клієнти чи учні, розклад, онлайн-запис, нагадування в Telegram і SMS, сповіщення в додатку, «Помічник».
Тарифів два: «Старт» без оплати до 5 активних людей і платна «Практика» без ліміту. Новий кабінет перший тиждень працює на «Практиці» без картки, і нічого не списується. Ваші клієнти й учні Такту не платять нічого.
Дані ваших клієнтів, зустрічі й нотатки належать вам. Ми зберігаємо їх, щоб працював ваш кабінет, і не використовуємо для іншого.
Про ціну, оплату, скасування й саму роботу ви домовляєтеся з клієнтом самі. Оплат від ваших клієнтів Такт не приймає і не є стороною ваших домовленостей.
Нагадування й «Помічник» допомагають, але не замінюють вашої уваги: Такт ще розвивається, і збої можливі.
Припинити користування можна будь-коли, а видалити акаунт — самому в налаштуваннях.

Хто надає Такт

Такт надає ФОП Вересюк Сергій Олександрович (далі — «ми»). Ці умови — домовленість між нами й вами як фахівцем, що веде в Такті свою практику.

Як ми працюємо з даними, описано в політиці приватності. Вона — частина цих умов.

Для кого Такт

Такт створено для незалежних фахівців. Кабінет зараз є для психологів і психотерапевтів, репетиторів і викладачів, коучів і кар’єрних консультантів, персональних тренерів, логопедів і масажистів. Для інших спеціальностей можна розповісти, чим ви займаєтесь: ми збережемо це й повідомимо, коли Такт буде готовий, але кабінет поки не створюється.

Клієнтам і учням акаунт не потрібен: вони записуються на сторінці фахівця й керують записом за своїм посиланням.

Акаунт

Увійти можна за посиланням із листа, через Google або, у додатку Такту для iPhone, через Apple. Пароля в Такті немає, тож доступ до вашої пошти чи акаунта Google або Apple — це доступ до кабінету. Бережіть їх.
Один акаунт — одна практика.
Вказуйте правдиві відомості про себе: клієнти бачать їх на вашій сторінці запису.
Якщо хтось інший отримав доступ до вашого кабінету, одразу напишіть нам.

Тарифи

У Такті два тарифи для фахівця: «Старт» і «Практика». Ваші клієнти й учні не платять Такту нічого: ні за запис, ні за нагадування.

«Старт» — без оплати, до 5 активних людей. Активна людина — та, з ким є запланована зустріч або була зустріч за останні 30 днів. Скасовані зустрічі не рахуються.
«Практика» — без ліміту людей, і на вашій сторінці запису немає підпису «Запис через Такт». Лише в «Практиці» є нагадування клієнтам і учням у Telegram (зокрема пропозиція записатися ще раз), пакети й регулярні зустрічі, оплата від клієнтів на ваш рахунок у mono, Google Meet і зайнятий час із Google Календаря, а Помічник працює до 20 разів на день. На «Старті» Помічник і голосова нотатка — разом до 5 разів на календарний місяць, а решта кабінету така сама, як у «Практиці»: сторінка запису, нагадування вам у Telegram, картки людей, нотатки й вивантаження.
Коли «Практика» закінчується, нічого з цього не видаляється: підключення mono й Google лишаються, пакети, створені раніше, списуються далі, а вже створені зустрічі серій відбудуться. Нової серії чи пакета не створити, серію не продовжити, посилань на оплату й Google Meet Такт не створює, а зайнятий час у Google Календарі вільних годин на сторінці запису більше не закриває. Нагадувань і пропозицій записатися ще раз клієнтам Такт не надсилає, доки знову не діє «Практика», а повідомлення клієнтам про перенесення чи скасування запису йдуть на обох тарифах.
Коли на «Старті» активних людей 5, нові зустрічі можна додавати лише з ними: нової людини не додати, сторінка запису нових записів не приймає, а каталог Такту вашої картки не показує. Коли активних людей більше за 5, нових зустрічей і серій не додати зовсім. Клієнт на сторінці запису бачить, що запис зараз закритий, але не бачить чому.
Через ліміт нічого не видаляється й не скасовується: заплановані зустрічі відбудуться, їх можна перенести чи скасувати, а нотатки, підсумки й вивантаження працюють. Ліміт знімається, щойно діє «Практика» або активних людей стає менше за 5.
Пробний тиждень: новий кабінет 7 днів від створення працює на «Практиці». Картки для цього не потрібно, і нічого не списується: тиждень закінчується сам, а далі діє «Старт». Поки діє лише пробний тиждень, серію зустрічей можна створити щонайбільше на 4 тижні наперед. За 2 дні до кінця тижня Такт скаже про це в кабінеті, а також у боті Такту в Telegram і сповіщенням у додатку Такту, якщо ви їх підключили.
Кабінети, створені до запуску оплати, теж отримують пробний тиждень: 7 днів «Практики» від запуску, а якщо «Практика» тоді вже діє, — від її кінця. Картки не потрібно: тиждень закінчується сам.

Оплата «Практики»

«Практику» оплачують наперед: на сайті Такту — карткою за 30 днів, у додатку Такту — підпискою App Store чи Google Play на місяць. «Практика» одна: оплачена будь-яким способом, вона діє і на сайті, і в додатку. Ціну ви бачите перед оплатою: на сайті — на екрані «Налаштування → Акаунт → Тариф», у додатку — у вікні магазину.

На сайті ви платите на сторінці оплати mono, і гроші приймає еквайринг Такту в mono. Номер картки, строк її дії й CVV ви вводите лише там: Такт отримує від mono лише токен картки та її замаскований номер.
Оплата на сайті додає 30 днів «Практики» після днів, які вже діють (оплачених чи пробного тижня): заплачені дні не губляться.
Автоподовження: картку, якою ви оплатили, зберігає mono, і за добу до кінця оплачених днів Такт сам списує з неї наступні 30 днів. Якщо банк відмовив, Такт спробує ще раз через добу. Після 3 відмов поспіль автоподовження вимикається, картку забуто, а екран «Тариф» попросить оплатити знову. Якщо банк так і не підтвердив, чи пройшло списання, Такт його не повторює, щоб не списати двічі: автоподовження зупиняється, а коли банк повідомить про оплату, Такт додасть оплачені дні.
Вимкнути автоподовження можна будь-коли кнопкою «Вимкнути автоподовження» на екрані «Тариф» на сайті: картку забуто, а оплачені дні лишаються до кінця. Автосписання, яке вже пішло в банк, ще може пройти: тоді Такт додасть оплачені дні.
Якщо оплату на сайті повернено, оплачені нею дні знімаються, автоподовження вимикається, і картку забуто. Якщо оплата пройшла помилково, напишіть у чат підтримки.
У додатку гроші списує й підписку щомісяця продовжує магазин: місяць іде від дня покупки, навіть під час пробного тижня. Скасовують підписку в налаштуваннях підписок App Store чи Google Play, і «Практика» діє до кінця оплаченого місяця. Повернення грошей за покупку в магазині вирішують Apple чи Google за своїми правилами.
Двічі за ті самі дні ви не платите: підписку в магазині можна оформити, лише коли «Практика» не діє або діє лише пробний тиждень, а поки підписка магазину продовжується, сайт грошей не бере, автоподовження карткою вимикається, і картку забуто.

Наші обіцянки щодо оплати

Клієнти й учні не платять Такту нічого: ні за запис, ні за нагадування.
Такт не бере відсотка з ваших зустрічей і не бере плати за запис чи повідомлення.
Що є в «Старті», платним не стане.
Про зміну ціни ми скажемо щонайменше за 60 днів, листом і в кабінеті. Хто вже платить, ще 12 місяців платить по-старому.
Жодних списань без вашої згоди: пробний тиждень закінчується сам, без картки й без переходу на платний тариф.
Скасувати оплату можна будь-коли самому, без листів і дзвінків: на сайті — на екрані «Тариф», а підписку магазину — у налаштуваннях App Store чи Google Play. «Практика» працює до кінця оплаченого.
Без оплати нічого не видаляється: люди, зустрічі, нотатки й підсумки лишаються, заплановані зустрічі відбуваються, а вивантажити людей і зустрічі можна на будь-якому тарифі.

Ваші клієнти та їхні дані

За законом ви — володілець персональних даних своїх клієнтів і учнів, а ми обробляємо їх за вашим дорученням, лише щоб працював ваш кабінет.
Вносьте лише дані, які маєте право обробляти й які потрібні для роботи. Коли закон вимагає згоди людини, зокрема на дані про здоров’я чи на дані дитини (тоді згоду дають батьки чи інші законні представники), отримати її — ваш обов’язок.
Клієнт, який записується через вашу сторінку, сам погоджується передати вам ім’я й контакт для цього запису.
Нотатки — ваш робочий запис, а не медична картка. Окремого, зокрема наскрізного, шифрування нотаток немає: докладніше про це в політиці приватності.

Сторінка запису й домовленості з клієнтами

Сторінку запису ви вмикаєте й вимикаєте самі. На ній клієнт бачить ваші послуги з цінами й вільний час.
Про ціну, оплату, правила скасування й саму роботу ви домовляєтеся з клієнтом самі. Оплат від клієнтів Такт не приймає: позначка оплати й пакети занять у кабінеті — лише ваш облік.
Клієнт може за своїм посиланням скасувати запис до строку, який ви обрали для сторінки запису: до початку зустрічі (типово) або за 12, 24 чи 48 годин до неї. Цей строк сторінка запису показує клієнтові ще до запису. Перенести запис можна до того самого строку, але лише поки ваша сторінка запису ввімкнена, на вільний за вашим графіком час і не більше 5 разів. Суворіший строк, обраний пізніше, діє лише для нових записів, а м’якший — і для тих, хто вже записався.
Ваш Telegram і телефон для записаних ви додаєте на «Сторінці запису», якщо хочете. Їх бачать лише ті, хто вже має у вас запис: на сторінці свого запису й у повідомленнях бота. Чату в Такті немає: листування йде у вашому месенджері чи телефоні, і Такт його не бачить.
Свої умови роботи (як скасувати чи перенести зустріч, як і коли оплачувати, що буває з неявкою) ви можете написати на «Сторінці запису». Сторінка запису показує їх перед записом, і записатися клієнт може лише з позначкою, що погоджується з ними. Кожен запис зберігає умови, з якими клієнт погодився; змінені умови діють для нових записів. За зміст умов відповідаєте ви: Такт їх не перевіряє й не стежить за їх виконанням. Не просіть в умовах відомостей про здоров’я: анкет Такт не збирає.
Щоб сторінку не засмічували, ми обмежуємо, скільки записів можна зробити через неї за певний час.

Оплата онлайн через mono

Оплату онлайн ви підключаєте самі, токеном зі свого кабінету monobank для бізнесу. Еквайринг — домовленість між вами й банком: його умови й комісію встановлює mono.
Тестового токена з api.monobank.ua Такт не підключає: оплати за ним не справжні, і гроші не надходять.
Гроші за посиланням надходять на ваш рахунок у mono напряму. Такт їх не приймає, не тримає й комісії з них не бере.
Посилання на оплату ви створюєте на екрані зустрічі. Воно діє 24 години, і Такт його нікому не надсилає: ви надсилаєте його самі.
Клієнт, що записався через сторінку запису, бачить на сторінці свого запису кнопку «Оплатити» на суму запису: посилання тоді створює Такт на його прохання. Кнопки немає, якщо зустріч уже оплачено, скасовано чи позначено неявкою, якщо вона безкоштовна, якщо оплату за нею повернено або якщо у клієнта є пакет занять.
«Оплачено онлайн» Такт показує лише тоді, коли оплату підтвердив банк. Повідомлення банку може запізнитися: тоді перевірте оплату кнопкою «Перевірити оплату» чи в кабінеті mono.
Повернення ви робите в кабінеті mono. Такт покаже «Повернено», щойно банк про це повідомить.
Фіскальних чеків (ПРРО) Такт не видає. Якщо вони вам потрібні, налаштуйте їх у mono чи своєму ПРРО.
Запис клієнта від оплати не залежить: через неоплату Такт зустрічі не скасовує.

Оплата переказом за реквізитами

Реквізити для переказу ви зберігаєте самі: отримувача, IBAN рахунку в будь-якому банку України й РНОКПП чи ЄДРПОУ. За їхню правильність відповідаєте ви: Такт перевіряє лише форму й контрольну суму IBAN.
Як і оплату онлайн через mono, кнопку переказу клієнтам Такт показує лише в «Практиці». На «Старті» реквізити можна зберегти, але клієнти їх не побачать, а картки «Реквізити для оплати» на екрані зустрічі немає.
Клієнт, що записався через сторінку запису, бачить на сторінці свого запису кнопку переказу, а після натискання — ваші реквізити, суму запису, QR-код і посилання для застосунку свого банку. Кнопки немає, якщо зустріч уже оплачено чи банк обробляє оплату mono, якщо її скасовано чи позначено неявкою, якщо вона безкоштовна, якщо оплату mono за нею повернено або якщо у клієнта є пакет занять.
Гроші йдуть з рахунку клієнта на ваш рахунок напряму. Такт їх не приймає, не тримає, комісії з них не бере й оплати не бачить: «Оплачено» ви позначаєте самі, коли гроші надійшли.
Чи відкриє посилання застосунок банку й чи заповнить переказ, залежить від банку клієнта. Якщо не відкриє, клієнт може скопіювати реквізити.
Фіскальних чеків (ПРРО) Такт не видає. Чи потрібен чек за переказ, вирішуєте ви за своїм режимом оподаткування.
Запис клієнта від оплати не залежить: через неоплату Такт зустрічі не скасовує.

Каталог Такту

Каталог Такту ще не відкрито для клієнтів і учнів. Подати до нього картку можна вже зараз, на екрані «Каталог Такту» в кабінеті: до відкриття каталогу її бачить лише команда Такту.

Нагадування в Telegram

Нагадування надсилає бот Такту через Telegram. Ми передаємо повідомлення Telegram, але не можемо обіцяти, що воно дійде чи що його прочитають: людина могла заблокувати бота, а Telegram — бути недоступним.
Якщо повідомлення не вдалося доставити, Такт про це скаже. Тоді варто нагадати людині самому.
Фахівцеві, який підключив Telegram, бот ще й коротко пише про нове в Такті — не частіше ніж раз на день. Вимкнути ці повідомлення можна в «Налаштування → Сповіщення»; нагадувань і повідомлень про записи це не змінює.

SMS-нагадування

Вмикайте SMS-нагадування лише людині, яка погодилася отримувати їх на свій номер. Цю згоду підтверджуєте ви в картці людини: Такт її не перевіряє.
Такт відправляє одне SMS за 24 години до кожної запланованої зустрічі, якщо цю зустріч не покривають нагадування в Telegram. Номер має бути мобільним українським.
Не більше 100 SMS на місяць на практику. Понад цю межу нагадування не відправляються, і Такт скаже про це на екрані зустрічі.
SMS відправляє сервіс розсилки. «Відправлено» означає, що сервіс його прийняв: чи дійшло воно й чи прочитали його, Такт не знає. Якщо нагадування важливе, нагадайте людині й самі.
Людина, що записалася через сторінку запису, може сама ввімкнути чи вимкнути SMS-нагадування для цього запису: на екрані «Записано» або за посиланням керування. Її вибір стосується лише цього запису й важить більше за позначку в картці, а SMS, які вона ввімкнула, входять у ту саму межу місяця. Екран зустрічі й картка людини кажуть, що SMS увімкнено чи вимкнено за її посиланням.
Якщо людина більше не хоче отримувати SMS, вимкніть їх у її картці: це вимикає й SMS, які людина ввімкнула для своїх записів сама.

Сповіщення в додатку

Сповіщення в додатку Такту для iPhone і Android ви вмикаєте самі, у додатку («Налаштування → Сповіщення»). Про що саме повідомляти, вирішують ті самі перемикачі, що й для Telegram. Кнопка «Вимкнути» на сайті чи в додатку вимикає сповіщення на всіх ваших телефонах.
Сповіщення доставляють Apple (на iPhone) і Google (на Android). Такт передає їм сповіщення, але не може обіцяти, що воно з’явиться на телефоні чи що ви його побачите: телефон може бути без інтернету, у режимі «Не турбувати» або зі сповіщеннями Такту, вимкненими в його налаштуваннях.
Якщо незрозуміло, чи прийняли сповіщення Apple чи Google, Такт не надсилає його вдруге, щоб воно не прийшло двічі. Сповіщення не замінюють вашої уваги до розкладу: нові записи й зміни видно в кабінеті.
Сповіщення видно й на заблокованому екрані. Ім’я клієнта в ньому з’являється, лише якщо ви самі ввімкнули «Показувати ім’я».

Листи про нове в Такті

Коли в Такті з’являється нове, ми надсилаємо короткий лист на пошту, з якою ви входите, не частіше ніж раз на день. Ці листи службові: вони про сам Такт, а не реклама інших компаній.
Відписатися можна в будь-якому листі або в «Налаштування → Сповіщення». Кабінету, записів і сповіщень у Telegram це не змінює.
Лист надсилає Resend; ми не можемо обіцяти, що він дійде чи не потрапить у «Спам». Про те саме оновлення ми не пишемо двічі, тож якщо відповідь пошти загубилася, лист може й не прийти.

Google Календар

Якщо ви підключили Google Календар, сторінка запису не пропонує час, зайнятий у вашому основному календарі Google. Такт оновлює зайнятість приблизно раз на 10 хвилин, тож подію, яку ви щойно додали в Google, сторінка врахує не одразу.
Подія в Google не скасовує й не переносить записів, які вже зроблено: якщо час збігся, домовтеся з клієнтом самі.
Зустрічі, які ви додаєте в кабінеті самі, Такт за Google Календарем не перевіряє: зайнятість Google видно в тижні, а вирішуєте ви.
Якщо Google відкликав доступ, Такт перестає враховувати календар, доки ви не підключите його знову, і показує це в налаштуваннях і тижні.

Google Meet

Якщо ви обрали Google Meet для послуги, Такт створює у вашому акаунті Google окреме посилання для кожної нової онлайн-зустрічі цієї послуги. Для наявної зустрічі без посилання його можна попросити в картці зустрічі.
Google може не створити кімнату: через збій, ліміт чи відкликаний доступ. Тоді Такт пробує ще кілька разів, а потім показує причину в картці зустрічі, і посилання можна попросити знову або додати самому.
Хто може зайти в кімнату без вашого дозволу, вирішують налаштування вашого акаунта Google; Такт їх не змінює.
Посилання, створене разом із записом, клієнт бачить у нагадуваннях Telegram, якщо їх увімкнено, і на сторінці запису, якщо запис зроблено через неї; окремого повідомлення про нього Такт не ставить.

«Помічник»

«Помічник» переносить розклад у кабінет із тексту до 5000 знаків або з фото: до 5 за раз, кожне до 10 МБ. За раз він пропонує до 30 зустрічей.
Розпізнавань — до 20 на день, а на «Старті» — до 5 на календарний місяць. «Помічник» може бути тимчасово недоступний, якщо вичерпано загальний місячний ліміт сервісу.
Розпізнавання може помилятися. Нічого не зберігається, доки ви самі не перевірите й не збережете кожну зустріч.
Додавайте лише текст і фото, які маєте право передати. Що з ними відбувається, описано в політиці приватності.

Голосова нотатка

Голосова нотатка — до 5 хвилин, до 10 на день. На «Старті» вона рахується в ту саму межу, що й «Помічник»: разом до 5 на календарний місяць. Вона може бути тимчасово недоступна, якщо вичерпано загальний місячний ліміт сервісу.
Поки що — лише на сайті (у браузері комп’ютера чи телефона): у застосунку Такту голосової нотатки ще немає.
Розпізнавання й чернетка можуть помилятися. Нічого не зберігається, доки ви самі не додасте чернетку в нотатку.
Диктуйте лише те, що маєте право передати. Що з цим відбувається, описано в політиці приватності.

Помічник налаштування кабінету

Помічник налаштування кабінету ставить кілька питань і складає з ваших відповідей послуги, місце прийому, робочий графік і налаштування сторінки запису. Він працює лише в кабінеті, де ще немає робочого графіка й не відкрито запис.
Відповідь — до 1500 знаків. Відповідей помічнику — до 30 на день. Помічник може бути тимчасово недоступний, якщо вичерпано загальний місячний ліміт сервісу.
Розбір відповідей може помилятися. Нічого не зберігається, доки ви самі не перевірите підсумок і не натиснете «Зберегти».
Пишіть лише те, що маєте право передати. Що з відповідями відбувається, описано в політиці приватності.

Чого не можна

видавати себе за іншу людину;
надсилати через Такт спам, рекламу чи погрози;
розміщувати на сторінці запису незаконний чи оманливий вміст;
додавати чуже фото, вигадані освіту, досвід чи сертифікати;
намагатися отримати доступ до чужих кабінетів і даних, обходити обмеження чи навмисно перевантажувати Такт;
користуватися Тактом для діяльності, яку забороняє закон.

Як працює сервіс

Такт розвивається: ми додаємо, змінюємо й іноді прибираємо функції. Про зміни, які стосуються вашої роботи, ми повідомимо заздалегідь, коли це можливо.
Ми стараємося, щоб Такт працював стабільно, але не можемо обіцяти роботи без перерв і помилок. Частина роботи залежить від постачальників (база даних, хостинг, пошта, Telegram, SMS, сповіщення Apple і Google, банк, App Store і Google Play), і їхні збої теж впливають на Такт.

Відповідальність

Такт — інструмент. За свою роботу з клієнтами, послуги, ціни й домовленості відповідаєте ви.
Наскільки дозволяє закон, ми не відповідаємо за пропущені зустрічі чи втрачений заробіток через збої, недоставлені повідомлення чи помилки розпізнавання.
Ми відповідаємо за те, щоб зберігати й обробляти ваші дані так, як описано в політиці приватності.

Як припинити користування

Ви можете припинити користуватися Тактом будь-коли. Видалити акаунт можна самому в Такті: «Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт». Акаунт і дані практики видаляються одразу. Якщо увійти не вдається, напишіть нам: акаунт і дані практики ми видалимо протягом 30 днів.
Видалення акаунта стирає оплачені дні «Практики» й збережену картку, і автоподовження на сайті зупиняється. Якщо ви оформили «Практику» в App Store чи Google Play, видалення акаунта підписку не скасовує: магазин і далі списуватиме оплату. Спершу скасуйте її в налаштуваннях підписок магазину.
Ми можемо обмежити чи закрити акаунт, який порушує ці умови чи закон. Коли це можливо, спершу попередимо й дамо час виправити.

Зміни умов

Нова редакція з’являється на цій сторінці з новою датою вгорі. Про суттєві зміни ми заздалегідь повідомимо фахівців. Якщо ви не згодні з новою редакцією, можете припинити користування й видалити акаунт.

Право й суперечки

До цих умов застосовується право України. Суперечки ми спершу намагаємося розв’язати перемовинами, тож напишіть нам. Якщо не вийде, їх розглядає суд за законом України.

Контакти

Питання про дані, запити на копію чи видалення надсилайте в чат підтримки Такту в Telegram @Takt_ua. Відповідає людина з команди Такту.

Написати в Telegram